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济南网站建设内容,如何做慕课网站,桂林建站,推广你公司网站健康管理 相关文档#xff0c;希望互相学习#xff0c;共同进步 风123456789#xff5e;-CSDN博客 慢性病相关文章#xff1a; 1.【健康管理】第4章 常见慢性病 1/2 2.【健康管理】第4章 常见慢性病 4.5 冠心病 3.【健康管理】第4章 常见慢性病 4.6 脑卒中 4.【健康管理】…健康管理相关文档希望互相学习共同进步风123456789-CSDN博客慢性病相关文章1.【健康管理】第4章 常见慢性病 1/22.【健康管理】第4章 常见慢性病 4.5 冠心病3.【健康管理】第4章 常见慢性病 4.6 脑卒中4.【健康管理】第4章 常见慢性病 4.7慢阻肺5.【健康管理】第4章 常见慢性病 4.8其他慢性病【健康管理】健康管理师-考试范围知识总览健康管理-基础知识共16章内容主要包括1临床医学、预防医学、流行病学、健康教育学、健康信息学、中医养生学、康复医学、常见慢性病2营养与食品安全、身体活动、心理健康3健康保险、服务营销4营业道德、相关法律本文学习【健康管理】第15章 健康管理服务营销以下为个人笔记希望有所帮助共同学习。第一节 健康管理服务概述第二节 健康管理服务消费行为分析本文讲前两节【健康管理】第15章 健康管理服务营销 1/2第三节 健康管理服务营销第四节 健康管理相关产品第15章 健康管理服务营销第1节 健康管理服务概述1.健康管理服务概念项目实施一般是护士、健康教育工作者、心理学者、营业师、运动生理学家共同实施。三个层次提高健康认知水平、生活方式的改变、建立支持性环境服务效果最好的产生效果的地点--工作场所进行健康管理师的长期义务寻找一项能够有效地 帮助目标客户提高健康认知水平的解决方案2.健康管理服务 特性健康管理服务 特性6①无形性服务过程 看不见摸不到②不可分割性(服务提供者与 消费者 缺一不可)③不稳定性容易心理、行为波动而失去稳定性④易逝性会随个人的健康指标变化而失去价值⑤客户满意标准是不同与个人期望值有关⑥客户参与程度 瞬间真实- 健康管理师所提供的每一步 都会影响 客户对服务质量的总体印象这被称为“瞬间真实”3.健康管理的 行业本质行业本质就是“管理” 两字。PDCA循环方法简称“戴明环”。PDCA循环将质量管理分为 四个阶段即计划plan、执行Do、检查 Check、处理 Action。第2节 健康管理服务消费行为分析1.健康管理需求 特征 8个2.健康管理消费 行为特征 53.消费者的 购买决策过程(5阶段)消费者的购买决策过程第一阶段识别需求(通过健康体检)依据来自医生的建议 健康体检报告第二阶段搜索信息(健康评估)网站和媒体、相关广告第三阶段备选方案评估(健康干预套餐)第四阶段选择购买第五阶段购买后评估--物超所值/不满意福袋--本章 高频考点相关系列文章欢迎点赞、收藏提供意见健康管理 基础知识【健康管理】健康管理师-考试范围【健康管理】第8章 身体活动基本知识【健康管理】第一章 健康管理概论【健康管理】第9章 心理健康【健康管理】第二章 临床医学基础知识【健康管理】第10章 中医养生学 1/2【健康管理】第10章 中医养生学 2/2【健康管理】第三章 预防医学基础知识【健康管理】第11章 康复医学【健康管理】第四章 常见慢性病 1/2【健康管理】第12章 健康信息学 1/2【健康管理】第12章 健康信息学 2/2【健康管理】第4章 常见慢性病 4.5 冠心病【健康管理】第4章 常见慢性病 4.6 脑卒中【健康管理】第4章 常见慢性病 4.7慢阻肺【健康管理】第4章 常见慢性病 4.8其他慢性病【健康管理】第13章 医学伦理与职业道德【健康管理】第五章 流行病学、医学统计学 1/2【健康管理】第五章 流行病学、医学统计学 2/2【健康管理】第14章 健康保险与健康管理【健康管理】第六章 健康教育学 1/2【健康管理】第六章 健康教育学 2/2【健康管理】第15章 健康管理服务营销 1/2【健康管理】第15章 健康管理服务营销 2/2【健康管理】第七章 营养与食品安全 1/2【健康管理】第七章 营养与食品安全 2/2【健康管理】第16章 相关法律、法规希望有所帮助互相学习、共同进步欢迎点赞、收藏